Reservas y personalización
¿Puedo modificar un itinerario que aparece en su web?
Sí. Todos nuestros paquetes son totalmente personalizables. Podemos ajustar fechas, duración, nivel de alojamiento, actividades específicas o ritmo de viaje según tus intereses.
¿Con cuánta anticipación debo reservar?
Te recomendamos reservar con al menos 2 meses de anticipación para asegurar disponibilidad, especialmente en destinos como Machu Picchu. Sin embargo, también trabajamos viajes con tiempos más ajustados.
¿Ofrecen itinerarios privados?
Sí. La mayoría de nuestras experiencias son privadas o en grupos reducidos. También organizamos viajes a medida para parejas, familias o grupos cerrados.
Pagos y política de cancelación
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos por transferencia bancaria internacional, tarjeta de crédito y plataformas seguras online. Todos los detalles se proporcionan de forma clara antes de confirmar la reserva.
¿Cómo funcionan las cancelaciones?
Tenemos una política flexible. Ofrecemos reprogramación sin penalidad hasta cierto plazo antes del viaje. La política exacta se detalla en el contrato personalizado que recibirás.
¿Debo pagar todo por adelantado?
Solicitamos un adelanto para confirmar la reserva y garantizar disponibilidad. El saldo restante se paga antes del inicio del viaje, según las condiciones pactadas.
Logística y servicios incluidos
¿Qué incluye un paquete de Kuky Travel?
Nuestros itinerarios incluyen:
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Alojamiento cuidadosamente seleccionado
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Traslados privados
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Tickets a sitios arqueológicos y entradas necesarias
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Guías profesionales
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Asistencia permanente antes y durante el viaje
Cada itinerario indica específicamente lo que incluye y lo que no.
¿El transporte es privado?
En la mayoría de casos, sí. Siempre que sea posible, trabajamos con transporte privado para brindar mayor confort, seguridad y flexibilidad.
¿Tendré un contacto disponible durante mi viaje?
Por supuesto. Desde tu llegada hasta tu regreso, contarás con un asistente de viaje local disponible 24/7 vía WhatsApp o teléfono.
Salud, altura y seguros
¿Cómo me preparo para la altura en Cusco?
Te sugerimos llegar un día antes de las actividades exigentes y evitar esfuerzos al inicio. Recomendamos hidratarte bien, evitar alcohol y descansar el primer día. Nosotros coordinamos la asistencia médica si fuera necesario.
¿Debo viajar con seguro?
Sí. Sugerimos contar con un seguro de viaje internacional que cubra salud, equipaje y cancelaciones. Podemos recomendarte opciones confiables.
Sobre Kuky Travel y nuestra forma de viajar
¿Qué diferencia a Kuky Travel de otras agencias?
Diseñamos viajes con alma. No somos una agencia masiva. Nos tomamos el tiempo de conocerte, escucharte y ofrecer un itinerario a tu medida. Nuestro equipo local y atención boutique garantizan una experiencia única.
¿Trabajan con comunidades locales?
Sí. En cada viaje buscamos generar impacto positivo. Trabajamos con proveedores responsables, promovemos experiencias auténticas y colaboramos con iniciativas culturales y sostenibles.

